בתנאים מסוימים, המסרים של המקום יכולים להוות עבור הפוקדים אותו פלטפורמה שלמה אשר מכונה אצלינו “ערוץ התקשורת של מקום”: זוהי למעשה שפה שהמקום מקפיד לדבר בה כל הזמן. שפה זו צריכה להיות מובחנת ועקבית בכל צורות ההופעה שלה. ומכאן, שלתכנון “ערוץ תקשורת” מוצלח התרומה הרבה ביותר לסוג התדמית שאנו מעוניינים ליצור.