“אצלנו, לא משנה איך נשלט — יש פה מורכבות שאנשים פשוט לא יבינו.” האמת? דווקא אפשר.
לא פעם אנחנו מוזמנים לתכנון שילוט במקום, ושומעים מהלקוח שמדובר בבעיה ייחודית: “אי-אפשר לגרום לאנשים להבין את המורכבות כאן – יש לנו בעייה ייחודית.” הוא לוקח אותנו לסיור, ובהתנצלות מסויימת מסביר את המורכבות ש”רק הוא והצוות מבינים”. הציפיות שלו נמוכות: המרחב מסובך, ולכן הוא מקווה שנצליח לשפר “כמה שאפשר”. הרגע הזה חוזר שוב ושוב.והאמת? אין …
“אצלנו, לא משנה איך נשלט — יש פה מורכבות שאנשים פשוט לא יבינו.” האמת? דווקא אפשר. לקריאה »
